Informations de livraison
Nous livrons dans les 27 États membres de l'UE. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison.
Zones et tarifs de livraison
| Zone | Pays | Tarif | Délai |
|---|---|---|---|
| Roumanie | RO | €3.00 | 3-5 jours ouvrés |
| UE centrale | HU, BG, PL, CZ, SK | €7.00 | 5-7 jours ouvrés |
| UE occidentale | DE, FR, IT, ES, AT, NL, BE | €10.00 | 5-7 jours ouvrés |
| Reste de l'UE | Tous les autres pays de l'UE | €12.00 | 7-10 jours ouvrés |
Les délais de livraison sont des estimations à compter de la date d'expédition, et non de la date de commande. Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrés.
Comment ça marche
Commande passée
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Traitement
Le produit est approvisionné et contrôlé qualité (1-2 jours)
Expédié
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Questions fréquemment posées
Livrez-vous en dehors de l'UE ?
Actuellement, nous livrons uniquement dans les 27 États membres de l'UE. Nous prévoyons d'étendre nos livraisons au Royaume-Uni, en Suisse et en Norvège à l'avenir.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?
Contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement intégral.
Y a-t-il des frais de douane ?
Non. Toutes les commandes au sein de l'UE sont expédiées sans frais de douane supplémentaires. Les prix incluent la TVA.
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