Información de envío
Realizamos envíos a los 27 estados miembros de la UE. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestras opciones de envío.
Zonas y tarifas de envío
| Zona | Países | Tarifa | Entrega |
|---|---|---|---|
| Rumanía | RO | €3.00 | 3-5 días laborables |
| UE Central | HU, BG, PL, CZ, SK | €7.00 | 5-7 días laborables |
| UE Occidental | DE, FR, IT, ES, AT, NL, BE | €10.00 | 5-7 días laborables |
| Resto de la UE | Todos los demás países de la UE | €12.00 | 7-10 días laborables |
Los plazos de entrega son estimaciones desde la fecha de envío, no desde la fecha del pedido. El procesamiento suele tardar entre 1 y 2 días laborables.
Cómo funciona
Pedido realizado
Recibimos su pedido y lo confirmamos por correo electrónico
Procesamiento
El producto se obtiene y se comprueba su calidad (1-2 días)
Enviado
Número de seguimiento enviado a su correo electrónico
Preguntas frecuentes
¿Realizan envíos fuera de la UE?
Actualmente solo realizamos envíos a los 27 estados miembros de la UE. Tenemos previsto ampliar nuestros envíos al Reino Unido, Suiza y Noruega en el futuro.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda localizar su paquete en tiempo real.
¿Qué ocurre si mi paquete se pierde o se daña?
Contáctenos en [email protected] con su número de pedido. Le organizaremos un reenvío o un reembolso completo.
¿Hay algún cargo de aduana?
No. Todos los pedidos dentro de la UE se envían sin cargos aduaneros adicionales. Los precios incluyen el IVA.
¿Tiene preguntas sobre los envíos? Contáctenos en [email protected]