Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento per questo sito è V Trade Enterprise S.R.L., CUI 43845432, iscritta al J40/1388/2021, con sede legale in Str. Posada 22, Settore 5, București 051412, Romania. Contatto: [email protected].

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per il funzionamento del nostro negozio e l'evasione dei Suoi ordini:

• Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna
• Dati dell'ordine: prodotti acquistati, cronologia ordini, dettagli di consegna
• Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro da Stripe; non memorizziamo i dati della carta
• Dati di comunicazione: e-mail e richieste di assistenza
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (registri del server)

3. Come Utilizziamo i Suoi Dati

• Elaborazione ed evasione dei Suoi ordini (esecuzione del contratto)
• Invio di conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione (esecuzione del contratto)
• Fornitura di assistenza clienti (interesse legittimo)
• Invio di e-mail di marketing tramite Postal (solo con il Suo consenso esplicito)
• Garanzia della sicurezza del sito e prevenzione delle frodi (interesse legittimo)

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici ai sensi dell'Art. 6(1) del GDPR: (a) il Suo consenso — per le comunicazioni di marketing; (b) esecuzione del contratto — per elaborare gli ordini, consegnare i prodotti e gestire i resi; (f) interesse legittimo — per la prevenzione delle frodi, la sicurezza del sito e il miglioramento dell'assistenza clienti.

5. Responsabili del Trattamento e Condivisione

Condividiamo i Suoi dati solo con i seguenti responsabili del trattamento, sulla base di adeguati accordi sul trattamento dei dati:

• Stripe, Inc. (USA) — elaborazione dei pagamenti. Stripe opera ai sensi delle Clausole Contrattuali Standard (CCS) per i trasferimenti di dati UE-USA.
• Postal (self-hosted) — invio di e-mail transazionali e di marketing
• Corrieri — nome e indirizzo di consegna per l'evasione degli ordini

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo mai i Suoi dati personali con terzi.

6. I Suoi Diritti ai sensi del GDPR

Lei ha i seguenti diritti riguardo ai Suoi dati personali:

• Diritto di accesso — ottenere una copia dei Suoi dati
• Diritto di rettifica — correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione — richiedere la cancellazione dei Suoi dati
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i Suoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione — opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento precedente

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti all'indirizzo [email protected].

7. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati degli ordini e delle fatture per 10 anni come richiesto dalla legislazione fiscale rumena. I dati dell'account sono conservati finché il Suo account è attivo. I registri del consenso marketing sono conservati per la durata del consenso. I registri del server sono conservati per un massimo di 90 giorni. Può richiedere la cancellazione del Suo account in qualsiasi momento, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

8. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per la funzionalità del sito. Per tutti i dettagli, consulti la nostra Politica sui Cookie.

9. Autorità di Controllo e Contatto

Lei ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità rumena per la protezione dei dati (ANSPDCP): Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Settore 1, București 010336, www.dataprotection.ro. Per richieste relative alla privacy, ci contatti all'indirizzo: [email protected]